發(fā)布日期： 2019-03-28 13:40:46

介護(hù)，源于日本，也就是養(yǎng)老，但與我們所知的養(yǎng)老全然不是一回事。日本人口老齡化已經(jīng)不是新鮮的新聞了，從1978年開始日本一直走在人口老齡化的路上。









而人口老化所帶來的第一個(gè)問題就是養(yǎng)老，如何讓老人們得到好的護(hù)理是必須攻克的難題。




什么是日本介護(hù)

日本介護(hù)是指對(duì)人口老齡化服務(wù)的一個(gè)新型職業(yè)，與平常人們熟悉的保姆是有一定的區(qū)別，相當(dāng)于一個(gè)升級(jí)版保姆，在護(hù)理技能、人體力學(xué)、老年心理學(xué)、語(yǔ)言藝術(shù)等方面更顯專業(yè)性，日本介護(hù)就是為老年及殘疾智障人員提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)的一個(gè)職業(yè)。











日本養(yǎng)老介護(hù)是世界上做得最好的一個(gè)，同時(shí)具有發(fā)達(dá)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)（養(yǎng)老理念、養(yǎng)老制度等），接下來就給大家介紹一下日本成熟的長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)體系。







日本介護(hù)服務(wù)分類

介護(hù)服務(wù)分為兩種，其一為在宅服務(wù)，它包含了上述所說的內(nèi)容以及日間康復(fù)、居家醫(yī)療等內(nèi)容。其二為設(shè)施服務(wù)，包括介護(hù)保健型設(shè)施、療養(yǎng)醫(yī)療型設(shè)施、福利型設(shè)施等。











介護(hù)的費(fèi)用老人只需要承擔(dān)10%，其它均由保險(xiǎn)基金支付，據(jù)統(tǒng)計(jì)2011年日本大約20%左右的65歲老人得到了介護(hù)服務(wù)。




日本成熟的介護(hù)體系

介護(hù)提倡自立支援，就是根據(jù)老人自身的情況，鼓勵(lì)老年人在可動(dòng)范圍內(nèi)，挖掘潛在機(jī)能，利用現(xiàn)有的能力完成日常起居，盡可能的讓老人們自己動(dòng)手，并在關(guān)鍵的時(shí)候給予幫助，提高老人的生活品質(zhì)。









同時(shí)照護(hù)人員結(jié)合老年人身體機(jī)理、老年心理學(xué)等多方面、全方位專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)老人進(jìn)行貼心細(xì)致的護(hù)理。和普通的護(hù)理不同的是，介乎已經(jīng)成為了社會(huì)認(rèn)可的高專業(yè)性職業(yè)。基本上你能想到的一些護(hù)理內(nèi)容，都包含在介護(hù)服務(wù)里，例如：洗澡、做飯、洗衣、看病、散步等。










國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委能力建設(shè)和繼續(xù)教育中心與日本醫(yī)療看護(hù)合作社合作，設(shè)立了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合人才培養(yǎng)計(jì)劃”（日本介護(hù)），每年向日本派遣1萬名養(yǎng)老護(hù)理（日本介護(hù)）帶薪實(shí)習(xí)生，以此促進(jìn)我國(guó)的養(yǎng)老事業(yè)的人才建設(shè)，通過對(duì)日本介護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，最終為國(guó)家傳播先進(jìn)的養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)和理念









目前國(guó)內(nèi)在實(shí)際業(yè)務(wù)開展中，本地企業(yè)喜歡用“護(hù)理/照料”，歐美公司喜歡用“照護(hù)”，而一些日本企業(yè)則喜歡用“看護(hù)”。




介護(hù)工作理念中的兩個(gè)重點(diǎn)

1）尊重人的尊嚴(yán)：必須將每一位需要介護(hù)的老年人作為具有獨(dú)立人格的人來看待。

大家都說日本的服務(wù)好，養(yǎng)老服務(wù)做的更好。什么跪式服務(wù)啊、各種隱私保護(hù)啊、細(xì)聲細(xì)語(yǔ)打招呼啊等等。硬件也做的好，什么在機(jī)構(gòu)里面還原老人在家的生活環(huán)境、在機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置吸煙室等等。






這在日本不是什么新鮮的東西，大家都一樣。因?yàn)榻樽o(hù)的工作理念中明確了要把每一位老年人作為獨(dú)立人格來看待，即使他（她）們因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)，身體的衰退而呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)。所以，無論是介護(hù)服務(wù)的設(shè)計(jì)，還是設(shè)施、產(chǎn)品的研發(fā)自然都需要做到維護(hù)老年人獨(dú)立人格的基本原則。









誠(chéng)然，我們是未富（指文化素質(zhì)）先老，對(duì)于人格這個(gè)問題似乎整個(gè)國(guó)家都沒有太多的重視，但尊重永遠(yuǎn)都是每一位花錢購(gòu)買服務(wù)或產(chǎn)品的客戶都希望獲得的一種情感支持，換作你，你試試？









所以我們是不是應(yīng)該自己去思考更適合中國(guó)人的尊重方式？而由此進(jìn)行設(shè)計(jì)和教育？此外，我們還需要特別關(guān)注的是對(duì)于護(hù)理從業(yè)人員的人格尊嚴(yán)維護(hù)，這算是中國(guó)式介護(hù)的特別之處吧。









2）支援自立生活：應(yīng)“以人為本”,從幫助被援助者自立的角度出發(fā),通過活用被援助者的殘存能力,維持和促進(jìn)身體功能,從而最大限度地提高被援助者的生活質(zhì)量。

日本養(yǎng)老企業(yè)中有很多非常棒的產(chǎn)品，比如適合手抖虛弱的老年人使用的筷子、勺子、碗，適老化的桌椅、護(hù)理床、指甲刀等。











比較明顯的是大家都能在日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的客廳中看到開放式的洗手池；也能夠看到介護(hù)人員在為無法獨(dú)立生活老人服務(wù)過程中很多時(shí)候只是很親切的守候在旁邊，除了必需幫助之外，更多的在通過交流讓老人自行行動(dòng)等等。

而以上做這些產(chǎn)品、這種設(shè)計(jì)、提供這樣服務(wù)方式均是來源于介護(hù)服務(wù)的支援自立生活這一工作理念。












首先，介護(hù)所提供的設(shè)施、產(chǎn)品和服務(wù)只是為幫助老人，而不是替代老人，使老人可以更好的實(shí)現(xiàn)自立生活。

其次，需要讓老人殘留下來的殘缺功能繼續(xù)發(fā)揮，也就是說他（她）能做的地方盡量讓老人自行去做，通過這樣可以維持并且促進(jìn)自己的身體功能，最后達(dá)到高質(zhì)量的生活。







介護(hù)自立支援這一理念，最后給我們帶來的結(jié)果是：員工獲得了老人及家屬尊重的提升，也減少了點(diǎn)滴的勞動(dòng)力。與此同時(shí)，有不少輪椅老人居然可以擺脫輪椅了（并沒有專門的康復(fù)訓(xùn)練）。

用我們的話來講，這叫“康復(fù)訓(xùn)練就在日常生活中”。所以，支援自立生活這一介護(hù)理念，實(shí)在太需要讓我們的每一位從業(yè)人員，甚至是客戶深刻認(rèn)識(shí)到。









日本介護(hù)將成為中國(guó)的稀缺資源。中國(guó)正在跑步進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老事業(yè)面臨至少900萬的人才缺口，而日本是全球養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。









日本養(yǎng)老介護(hù)是世界上做得最好的一個(gè)，同時(shí)日本具有發(fā)達(dá)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)（養(yǎng)老理念、養(yǎng)老制度等），因此中國(guó)人應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)日本介護(hù)的技術(shù)和職業(yè)，最終用日本介護(hù)的服務(wù)水平服務(wù)于本國(guó)人民，報(bào)效國(guó)家。